OBS: Novos Módulos serão publicados todas as terças e sextas feiras
MÓDULOS
INGLÊS BÁSICO/AVANÇADO PARA PROFISSIONAIS HOTELEIRA
GESTÃO DE EMPRESAS
HISTÓRIA DE CABO VERDE
ESPANHOL BÁSICO PARA PROFISSIONAL HOTELARIA
FUNDAMENTOS DE TURISMO, HOTELARIA E HOSPITALIDADE;
PROCESSOS DE RESERVA E RECEPÇÃO/ATENDIMENTO AO PÚBLICO E ALOJAMENTO HOTELEIRO
TÉCNICAS DE SERVIÇO DE BARMAN
GESTÃO DE HOSPEDAGEM
RECURSOS NATURAIS E ECOTURISMO
RECURSOS CULTURAIS
ESTÁGIO EM CONTEXTO REAL DE TRABALHO
PERFIL DO PROFISSIONAL
? Habilidades pessoais
o Habilidade nas relações interpessoais;
o Boa comunicação com o público;
o Dinamismo, iniciativa e flexibilidade para as ações;
o Capacidade para inovar;
o Articulação;
o Disciplina;
o Cultura Geral;
o Disponibilidade;
o Comunicação em língua estrangeira;
o Espírito de dedicação e cooperação
.PERFIL DE SAÍDA
O Profissional Assistente Hoteleiro e Turismo será capaz de assegurar o serviço de
reserva, recepção e acolhimento de clientes em unidades hoteleiras (hotel ou
estabelecimento similar), garantindo a qualidade do serviço, a fidelização e captação de
clientes actuais e potenciais. Serão ainda capazes de prestar informações sobre a oferta
turística da região e do país e de dar assistência em restaurantes, bares e similares.
16/12/2020 13:07 hr
Conhecimento: o super poder na tua mão